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苏州天梭家居电梯:以精耕市场成就行业领军者(图)
发布时间:2022-08-11 08:11:44 来源:乐鱼app登陆注册 作者:乐鱼app在线入口
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  • 产品介绍

  随着居住条件的改善升级,近几年电梯私有化成为趋势,为了居住方便,家用电梯开始装进千家万户。而家用电梯不是商用电梯简单移植进私人住宅,其安全、舒适、家居化、人性化、智能化融于一体的特性对家居电梯提出了更高、更个性、更细腻的要求。家居电梯的生产企业只有从消费者的实际需求入手,视质量如生命,注重技术创新,才能有机会在逐步成熟的市场中站稳脚跟。

  业内人士提醒消费者,在购买家居电梯时,一定要尽可能选择市场占有率较高、专精于制造家居电梯且售后服务相对完善的企业。

  一部真正的家居电梯无论从客户需求、使用环境、还有结构设计、产品制造、安全等级、安装方式及售前售后服务等各方面都与商用电梯有着本质上的差别,所以,消费者在选择家居电梯时,应考虑专业生产家居电梯并具备完善售后服务体系的品牌,并在日常使用中遵守正确的使用流程,定期维护保养,避免错误操作。

  业内人士介绍,传统商用电梯、家居电梯、升降平台各有不同的行业标准,其中家居电梯因其使用环境的特殊性有着更高的要求。面对其行业规范和用户对安全的要求,苏州天梭电梯凭着匠人的精神,秉承只做好一件事为初衷,专注家居电梯的研发设计和制造,以更懂得消费者的“用心”树立了家居电梯行业的风向标。

  据介绍,家居电梯可根据预留的位置大小来进行定制,并且开门方式可分为手动或自动平开门、中分对开门和旁开门等,而对于预留电梯位置较小的项目,首选是平开门设计,它对井道要求小,开门宽度更大,井道利用率更高,尤其是家庭有轮椅使用需求且预留位置受限的用户,平开门设计具有其无法替代的优势。为了增加安全系数,一般平开门设计的电梯只在入口处设置了光幕保护,如果在运行过程中光幕区被遮挡,则意味着乘客距离门框边缘过近,为了保障乘梯人的安全避免剐蹭,电梯会马上停止运行,等待光幕区无阻隔后方可恢复使用,部分消费者刚开始使用的时候,对电梯光幕保护原理缺乏了解,可能会出现因持续遮挡光幕造成停梯困梯的现象,这其中大部分是误操作造成的。这种情况下并不是电梯发生了故障,恰恰是电梯安全机制起了作用。

  虽然对于电梯行业来讲这并不是故障,但对于家庭用户使用方面却造成了一些不便。而苏州天梭电梯为了提升客户安全感和体验感,专门针对平开门设计进行了创新,在轿厢地坎处光幕工作区域增加了显眼的背光警示字幕,当乘客一进入轿厢就能清楚直观地看到并了解不能触碰的区域是哪里,避免触碰光幕而停梯;另外,考虑到乘客进入轿厢会背对门口站立或是手中提拿的物品不小心伸入到光幕保护区,智能系统会立即提示光幕区被遮挡,提醒乘客离开光幕区,电梯就可以自动运行了,消除乘客的疑虑。另外还专门设计了高等级的密集光幕,儿童小手的触碰也能准确快速反应,同时为了避免因光幕自身的故障导致保护功能失效,设计出常闭检测光幕功能,当光幕故障或失效时也会触发电梯保护功能,进一步提高安全保障等级,在光幕保护功能触发时,电梯会在安全距离内缓速制停,避免乘客因电梯急停造成乘坐的不适感。最后还增设了主动脱困功能进一步保证乘客的安全。基本通过以上一系列创新式的设计,使得平开门电梯更加安全和舒适。

  据介绍,目前电梯行业售后人员缺口非常大,有些品牌还会通知用户节假日尽量避免使用电梯,因为他们无人值班,无法保障及时响应。目前用户在电梯使用中出现问题,需要紧急处置,苏州天梭电梯遍布中国区的100多家5S店售后网络都可以做到快速响应,持续优化客户体验,用心服务好每一位用户。

  苏州天梭电梯作为家居电梯领军企业,已成立家用电梯技术培训中心,为企业自身和行业培养更多售后人才,来弥补行业缺口。

  创新是对一个企业与生俱来的必然要求,只有创新,才能抢占先机、领先一步,抓住市场机遇;只有面向市场以消费者为中心的创新,才能永占发展先机。苏州天梭家居电梯深谙此道,坚持创新和研发的动力,它秉承只有做到技术上领先、市场上抢先,完善的服务体系才能始终不落后于行业,做行业的领跑者!文/张洋

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